Le site https://www.isrp.fr (ci-après le « Site ») est mis en place par l’ISRP dont le siège social se situe au 25 rue Ginoux, 75015 Paris immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 504 458 266.

L’ISRP traite en qualité de responsable de traitement les données personnelles vous concernant collectées par le biais du présent Site (ci-après les « Données »).

Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données opérés par l’ISRP vous pouvez contacter par courrier électronique notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante webmaster@isrp.fr.

2.1. Données collectées

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet via notre site web sont :

Des informations relatives à votre appareil, telles que son adresse IP, ID cookies, les pages du Site consultées via votre appareil et l’heure à laquelle votre appareil a accédé à notre Site ;
Toutes les données que vous choisissez de nous envoyer ou de nous fournir, par exemple, via notre formulaire de contact

2.2. Finalité

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet via notre site web nous permettent de :

• Répondre à vos demandes de renseignements via les formulaires disponibles sur notre Site et notamment via notre solutions de chatbot ;
• Suivre les tendances, le marketing et la publicité ;
• De vous faire parvenir des communications par courrier électronique relatives à nos offres et à nos actualités adaptés à votre profil
• D’améliorer notre Site et de présenter un contenu performant pour vous et votre ordinateur ;
• D’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site

2.3. Base juridique

Le traitement de vos Données à des fins de réponse à vos demandes de renseignements sont mis en œuvre sur la base de votre consentement.

Le traitement de vos Données à des fins de communication par courrier électronique sur nos offres et actualités adapté à votre profil est mis en œuvre sur la base de votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir section « Vos droits »)

Nous fondons le traitement effectué à des fins de fonctionnement et de sécurité du Site sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité des plates-formes que nous administrons.

2.4. Êtes-vous tenus de fournir vos Données ?

Les Données indispensables à l’ISRP pour atteindre les finalités décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque sur les formulaires. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous délivrer les services demandés.

Les Données non signalées par un astérisque sont facultatives : elles nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer les services que nous vous proposons.

2.5. Durées de conservation

Nous conservons vos Données : 3 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous (ex. demande d’information de votre part ou transmission de communications) si vous n’êtes pas client ; ou conformément aux conditions du contrat si vous êtes client, et a minima pendant 3 ans à compter de la fin de notre relation commerciale.

Au terme des délais de conservation indiqués ci-dessus, nous supprimerons vos Données. Avant l’expiration de ces délais, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous acceptez une conservation plus longue de vos Données, auquel cas les délais indiqués ci-dessus recommenceront à courir.

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons transmettre ou donner accès à vos Données à nos services et sous-traitants suivants :

Le service chargé de la communication et du marketing de l’ISRP, pour la gestion du Site ;

• Notre sous-traitant assurant la gestion du Site et pour l’analyse de fréquentation du Site ;
• Notre sous-traitant assurant la maintenance évolutive et technique du Site ;
• Notre sous-traitant assurant l’hébergement du Site ;
• Notre prestataire assurant le service de Chatbot (voir sa politique de confidentialité);
• Google, pour la solution d’analyse statistique de cookies et l’accès à du contenu vidéo via les vidéos sur Youtube ou encore afin de vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité)
• Tik tok afin de vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité).
• Snapchat afin de vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux et vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité)
• Facebook afin de vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité)
• Microsoft afin de vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité)

L’ISRP pourra être amenée à communiquer vos Données à des tiers dans les cas où une telle communication est autorisée et requise par la loi ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.

En dehors de ces cas, vos Données ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sans votre accord préalable.

Lorsque l’ISRP procède à un transfert de vos Données vers un pays tiers à l’Union européenne, notamment vers un Etat pour lequel il n’existe pas de décision d’adéquation émanant de la Commission européenne, ce dernier est effectué moyennant des garanties appropriées, notamment contractuelles, conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Vous pourrez obtenir une copie des garanties appropriées en écrivant à l’adresse suivante : webmaster@isrp.fr.

Vous disposez d’un droit d’accès aux Données vous concernant, du droit d’en demander la rectification, l’effacement ou la portabilité, ainsi que du droit de demander la limitation du traitement de vos Données, de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos Données après votre mort.

Vous avez également la possibilité de vous opposer, à tout moment : Aux traitements à des fins de prospection mis en œuvre par l’ISRP ; Pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime de l’ISRP.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant un courrier électronique à : webmaster@isrp.fr.

Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
L’autorité de contrôle française est la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

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